Termini di servizio

1. L'accordo

Questi termini costituiscono un accordo tra te e Sealkept Ltd, con sede a Dublin, Ireland ("noi"), per l'uso di Sealkept su sealkept.com e nelle nostre app (il "servizio"). Creando un account, li accetti. Se non li accetti, ti chiediamo di non usare il servizio.

Per creare un account devi avere almeno 18 anni, o aver raggiunto la maggiore età nel paese in cui vivi.

2. Cosa fa il servizio

Sealkept ti permette di creare messaggi (lettere, messaggi vocali, video e documenti), scegliere i destinatari e impostare un calendario di check-in. Se smetti di fare il check-in, seguiamo il processo di consegna che hai configurato: promemoria a te, richieste facoltative alle tue persone di fiducia, un avviso delicato ai destinatari e un periodo di tolleranza. Dopodiché consegniamo i tuoi messaggi secondo le regole che hai impostato per ciascuno.

Sealkept non è un testamento, un servizio di documenti legali, un servizio medico né un servizio di emergenza. I messaggi consegnati tramite Sealkept non hanno alcun effetto legale sul tuo patrimonio. Tieni un testamento valido e di' al tuo esecutore testamentario dove si trova.

3. Le tue responsabilità

• Proteggi le tue credenziali di accesso e avvisaci subito se sospetti un accesso non autorizzato.
• Mantieni aggiornati i tuoi recapiti e quelli dei tuoi destinatari e delle persone di fiducia. Possiamo raggiungere solo gli indirizzi che ci fornisci.
• Scegli impostazioni di check-in, persone di fiducia e periodo di tolleranza adatte alla tua vita, e metti in pausa il servizio quando sai che sarai irraggiungibile.
• Assicurati di avere il diritto di condividere i recapiti delle persone che aggiungi, e che i tuoi messaggi non violino la legge.

4. Il processo di consegna

Progettiamo il processo di consegna per evitare invii per errore e facciamo tutto il ragionevolmente possibile per rispettare le tue impostazioni. Tuttavia il servizio si basa sull'email e su altre reti che non controlliamo, oltre che sulle informazioni che ci fornisci. Non possiamo garantire che un messaggio venga ricevuto o aperto, né che una consegna non avvenga mai mentre sei ancora in vita (per esempio, se ignori tutti i promemoria e le tue persone di fiducia confermano la consegna).

Una volta consegnato, un messaggio non può essere ritirato.

5. Uso consentito

Ti impegni a non usare il servizio per:

• molestare, minacciare o diffamare chiunque, o inviare contenuti che hanno lo scopo di causare sofferenza;
• inviare contenuti illeciti, compresi quelli che violano i diritti altrui;
• inviare spam o messaggi a persone che non conosci;
• tentare di accedere ad altri account, sondare o compromettere i nostri sistemi, o decodificare il servizio tramite reverse engineering.

Possiamo sospendere o chiudere gli account che violano queste regole. Quando ragionevole, te lo diremo prima e ti daremo la possibilità di risolvere il problema.

6. I tuoi contenuti

I messaggi che crei sono tuoi. Ci concedi una licenza limitata per conservarli, elaborarli e consegnarli, al solo scopo di fornire il servizio. Non usiamo i tuoi messaggi per il marketing né per addestrare modelli di intelligenza artificiale.

7. Piani e pagamenti

Sealkept è un servizio a pagamento; non esiste un piano gratuito. Ogni piano include il servizio completo, compresi messaggi vocali, video, documenti e persone di fiducia. I prezzi sono indicati nella nostra pagina dei prezzi, includono l'IVA dove applicabile e possono cambiare; le modifiche si applicano dal rinnovo successivo e te le comunicheremo in anticipo.

I piani mensili e annuali si rinnovano automaticamente fino alla disdetta. I piani a vita prevedono un unico pagamento per tutta la durata del servizio, come descritto nel nostro impegno di continuità.

I pagamenti in dollari USA e in euro sono gestiti da Creem o Dodo Payments come merchant of record: ti vendono il piano per nostro conto, applicano l'eventuale IVA o imposta sulle vendite e compaiono nel tuo estratto conto. I pagamenti in rupie sono elaborati da Pine Labs Plural; i piani mensili e annuali in rupie usano un mandato UPI Autopay che puoi revocare in qualsiasi momento.

Se un piano scade e non lo rinnovi, il tuo sistema continua a funzionare e ciò che hai già sigillato viene comunque consegnato come l'hai impostato. Non puoi scrivere, sigillare o modificare lettere finché non scegli di nuovo un piano.

Se sei un consumatore nell'UE o nel Regno Unito, hai 14 giorni dall'acquisto per recedere e ottenere il rimborso completo. Se disdici un piano mensile o annuale più tardi, mantieni l'accesso completo fino alla fine del periodo che hai pagato.

8. Disdetta e chiusura dell'account

Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni. L'eliminazione è definitiva: i tuoi messaggi non verranno consegnati e non potranno essere recuperati.

Se un piano scade, i messaggi esistenti restano conservati e coperti dal processo di consegna, e i check-in continuano a funzionare, ma non puoi aggiungere o modificare messaggi finché non rinnovi.

9. Se cessiamo l'attività

Se un giorno decidessimo di chiudere il servizio, daremo ai titolari degli account un preavviso di almeno 90 giorni via email, offriremo un modo per esportare i messaggi e rispetteremo gli impegni di continuità pubblicati nella nostra pagina Fiducia.

10. Responsabilità

Forniamo il servizio con ragionevole cura e competenza. Nulla in questi termini limita la responsabilità che non può essere limitata per legge, compresa quella per morte o lesioni personali causate da negligenza, per frode, né i tuoi diritti di legge come consumatore.

Per il resto, non siamo responsabili per perdite indirette o consequenziali, e la nostra responsabilità complessiva nei tuoi confronti in un periodo di 12 mesi è limitata all'importo che ci hai pagato in quel periodo, o a €100, se superiore.

11. Modifiche a questi termini

Possiamo aggiornare questi termini. Se le modifiche sono sostanziali, ti scriveremo almeno 30 giorni prima che entrino in vigore. Se non sei d'accordo, puoi chiudere il tuo account prima di allora.

12. Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge irlandese. Se sei un consumatore, mantieni anche la tutela delle norme imperative del paese in cui vivi e puoi agire davanti ai tribunali del tuo luogo di residenza.

13. Contatti

Sealkept Ltd, Dublin, Ireland. Email: [email protected].