Termos de uso

1. O acordo

Estes termos são um acordo entre você e a Sealkept Ltd, com sede em Dublin, Ireland ("nós"), para o uso do Sealkept em sealkept.com e nos nossos apps (o "serviço"). Ao criar uma conta, você concorda com eles. Se não concordar, por favor não use o serviço.

Você precisa ter pelo menos 18 anos, ou a maioridade legal no lugar onde mora, para criar uma conta.

2. O que o serviço faz

O Sealkept permite criar mensagens (cartas, áudios, vídeos e documentos), escolher destinatários e definir uma frequência de check-in. Se você parar de fazer check-in, seguimos o processo de liberação que você configurou: lembretes para você, pedidos opcionais às suas pessoas de confiança, um aviso delicado aos destinatários e um período de carência. Depois disso, entregamos suas mensagens de acordo com as regras que você definiu para cada uma.

O Sealkept não é um testamento, um serviço de documentos jurídicos, um serviço médico nem um serviço de emergência. Mensagens entregues pelo Sealkept não têm efeito jurídico sobre seus bens. Mantenha um testamento válido e diga ao seu inventariante onde ele está.

3. Suas responsabilidades

• Mantenha seus dados de acesso em segurança e nos avise rapidamente se suspeitar de acesso não autorizado.
• Mantenha atualizados seus dados de contato e os dos seus destinatários e pessoas de confiança. Só conseguimos alcançar os endereços que você nos informa.
• Escolha configurações de check-in, de pessoas de confiança e de carência que combinem com a sua vida, e pause o serviço quando souber que ficará incomunicável.
• Certifique-se de que tem o direito de compartilhar os dados de contato das pessoas que adiciona e de que suas mensagens não violam a lei.

4. O processo de liberação

Projetamos o processo de liberação para evitar envios por engano e tomamos todas as medidas razoáveis para seguir suas configurações. No entanto, o serviço depende de e-mail e de outras redes que não controlamos, e das informações que você nos fornece. Não podemos garantir que uma mensagem será recebida ou aberta, nem que uma liberação nunca acontecerá enquanto você ainda estiver vivo (por exemplo, se você ignorar todos os lembretes e suas pessoas de confiança confirmarem a liberação).

Depois que uma mensagem é entregue, não é possível cancelá-la.

5. Uso aceitável

Você concorda em não usar o serviço para:

• assediar, ameaçar ou difamar alguém, ou enviar conteúdo com a intenção de causar sofrimento;
• enviar conteúdo ilegal, incluindo conteúdo que viole direitos de terceiros;
• enviar spam ou mensagens para pessoas que você não conhece;
• tentar acessar outras contas, sondar ou prejudicar nossos sistemas, ou fazer engenharia reversa do serviço.

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estas regras. Quando for razoável, avisaremos você antes e daremos a chance de corrigir o problema.

6. Seu conteúdo

As mensagens que você cria são suas. Você nos concede uma licença limitada para armazená-las, processá-las e entregá-las, exclusivamente para prestar o serviço. Não usamos suas mensagens para marketing nem para treinar modelos de IA.

7. Planos e pagamento

O Sealkept é um serviço pago; não há plano gratuito. Todos os planos incluem o serviço completo, com áudios, vídeos, documentos e pessoas de confiança. Os preços aparecem na nossa página de preços, incluem IVA quando aplicável e podem mudar; as mudanças valem a partir da sua próxima renovação, e avisaremos você com antecedência.

Os planos mensais e anuais são renovados automaticamente até você cancelar. Os planos vitalícios são um pagamento único válido por toda a vida do serviço, conforme descrito no nosso compromisso de continuidade.

Pagamentos em dólares americanos e euros são processados pela Creem ou pela Dodo Payments como merchant of record: elas vendem o plano a você em nosso nome, cobram o IVA ou imposto sobre vendas aplicável e aparecem na sua fatura. Pagamentos em rúpias são processados pela Pine Labs Plural; os planos mensais e anuais em rúpias usam uma autorização de UPI Autopay que você pode revogar a qualquer momento.

Se um plano terminar e você não renovar, seu sistema continua funcionando e tudo o que já foi selado continua sendo entregue como você configurou. Você não poderá escrever, selar ou alterar cartas até escolher um plano novamente.

Se você for consumidor na UE ou no Reino Unido, tem 14 dias a partir da compra para cancelar e receber o reembolso integral. Se cancelar um plano mensal ou anual depois disso, mantém o acesso completo até o fim do período já pago.

8. Cancelamento e encerramento da conta

Você pode excluir sua conta a qualquer momento nas configurações. A exclusão é definitiva: suas mensagens não serão entregues e não poderão ser recuperadas.

Se um plano vencer, suas mensagens existentes continuam armazenadas e cobertas pelo processo de liberação, e os check-ins continuam funcionando, mas você não pode adicionar nem alterar mensagens até renovar.

9. Se encerrarmos as atividades

Se um dia decidirmos encerrar o serviço, avisaremos os titulares de conta por e-mail com pelo menos 90 dias de antecedência, ofereceremos uma forma de exportar suas mensagens e cumpriremos os compromissos de continuidade publicados na nossa página de Confiança.

10. Responsabilidade

Prestamos o serviço com cuidado e competência razoáveis. Nada nestes termos limita a responsabilidade que não pode ser limitada por lei, incluindo por morte ou lesão corporal causada por negligência, por fraude, ou os seus direitos legais como consumidor.

Fora isso, não nos responsabilizamos por perdas indiretas ou consequenciais, e nossa responsabilidade total perante você em qualquer período de 12 meses fica limitada ao valor que você nos pagou nesse período ou a €100, o que for maior.

11. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Se as alterações forem relevantes, enviaremos um e-mail pelo menos 30 dias antes de entrarem em vigor. Se você não concordar, pode encerrar sua conta antes disso.

12. Legislação aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da Irlanda. Se você for consumidor, continua tendo a proteção das leis obrigatórias do país onde mora e pode entrar com ações nos tribunais locais.

13. Contato

Sealkept Ltd, Dublin, Ireland. E-mail: [email protected].