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Guia gratuito · 10 serviços

O que acontece com suas contas quando você morre (e o que configurar hoje)

Para cada serviço: o que sua família pode e não pode fazer, a configuração de legado (se existir) e a única coisa que vale fazer hoje. Marque seu progresso pelo caminho.

Dez serviços num relance

Os serviços se dividem em quatro grupos: os que têm uma configuração de legado que você pode ativar hoje, os que só aceitam solicitações da família, os que são resolvidos via inventário e os que não têm nenhuma forma de recuperação.

Seu plano

Marque cada serviço conforme avança. Suas escolhas ficam salvas apenas neste navegador.

0 / 100 configurados · 10 a fazer · 0 não usados

  • Google

    Configuração de legado
    Status de Google
    Se nada for configurado
    A família pode pedir ao Google que encerre a conta ou, em alguns casos, que libere certos dados, mas os pedidos são analisados caso a caso e nada é garantido. O Google também pode excluir contas pessoais que fiquem inativas por muito tempo, atualmente dois anos pela política da empresa.
    Opção de legado · Gerenciador de contas inativas
    Gerenciador de contas inativas: escolha um período de espera sem atividade, até 10 contatos de confiança, os dados que cada um pode baixar e se a conta deve ser excluída depois.

    Faça hojeAcesse myaccount.google.com/inactive e adicione pelo menos um contato de confiança.

    Guia completo: Google

  • Apple / iCloud

    Configuração de legado
    Status de Apple / iCloud
    Se nada for configurado
    Sem um Contato de Legado, a família geralmente precisa de uma ordem judicial para acessar os dados do iCloud, embora possa pedir à Apple que apague a conta. Os códigos dos aparelhos são feitos para não serem burlados.
    Opção de legado · Contato de Legado
    Contato de Legado: adicione até cinco pessoas, cada uma com uma chave de acesso. Com essa chave e a certidão de óbito, elas podem solicitar suas fotos, arquivos, mensagens e backups. Senhas do Porta-chaves, conteúdos comprados e dados de pagamento não estão incluídos.

    Faça hojeAbra Ajustes, toque no seu nome, depois em Início de Sessão e Segurança, em Contato de Legado, e adicione uma pessoa.

    Guia completo: Apple / iCloud

  • Facebook

    Configuração de legado
    Status de Facebook
    Se nada for configurado
    Amigos ou familiares podem pedir ao Facebook que transforme o perfil em memorial, e familiares próximos podem pedir a remoção, com comprovação do óbito.
    Opção de legado · Contato herdeiro
    Contato herdeiro: alguém que pode cuidar do seu perfil transformado em memorial, por exemplo escrevendo uma publicação de homenagem fixada ou trocando a foto do perfil. Essa pessoa não consegue entrar na conta nem ler suas mensagens. Ou escolha a exclusão permanente.

    Faça hojePesquise 'memorial' nas configurações do Facebook e escolha um contato herdeiro ou a exclusão.

    Guia completo: Facebook

  • Instagram

    Só por solicitação
    Status de Instagram
    Se nada for configurado
    Qualquer pessoa pode informar um falecimento e pedir que a conta seja transformada em memorial. Familiares próximos verificados podem pedir a remoção.
    Opção de legado · Só por solicitação
    Sem contato herdeiro. Uma conta transformada em memorial fica congelada como está, e ninguém consegue entrar nela.

    Faça hojeDiga a alguém próximo, por escrito, se você prefere que seu Instagram seja transformado em memorial ou removido.

    Guia completo: Instagram

  • Microsoft / Outlook

    Sem configuração de legado
    Status de Microsoft / Outlook
    Se nada for configurado
    Em geral, a Microsoft não fornece acesso nem senhas, e a liberação de conteúdo costuma exigir um processo legal válido. Contas inativas acabam sendo encerradas e o conteúdo é apagado.
    Opção de legado · Sem recurso de legado
    Nenhum. O acesso depende de alguém ter seus dados de login ou de um processo legal.

    Faça hojeGuarde seu login da Microsoft em um gerenciador de senhas com acesso de emergência e defina quem deve recebê-lo.

    Guia completo: Microsoft / Outlook

  • X (Twitter)

    Só por solicitação
    Status de X (Twitter)
    Se nada for configurado
    Um familiar verificado ou alguém autorizado a representar o espólio pode pedir a desativação, apresentando documentos.
    Opção de legado · Só por solicitação
    Sem contato herdeiro e sem memorial. O X não dá acesso à conta a ninguém.

    Faça hojeAnote seu nome de usuário e se você quer que a conta seja desativada, e deixe isso com o inventariante.

    Guia completo: X (Twitter)

  • LinkedIn

    Só por solicitação
    Status de LinkedIn
    Se nada for configurado
    Qualquer pessoa pode informar que um membro faleceu. Uma pessoa autorizada ou um familiar pode pedir que o perfil seja transformado em memorial ou encerrado.
    Opção de legado · Só por solicitação
    Sem contato herdeiro.

    Faça hojeInclua o LinkedIn na sua lista de contas, com uma linha dizendo se você quer que o perfil vire memorial ou seja encerrado.

    Guia completo: LinkedIn

  • PayPal

    Via inventário
    Status de PayPal
    Se nada for configurado
    O inventariante entra em contato com o PayPal com a comprovação do óbito, documento de identidade e documentos que comprovem sua autoridade. Após a verificação, a conta é encerrada e o saldo é pago ao espólio.
    Opção de legado · Processo de espólio
    Nenhum. A conta é tratada como parte do espólio.

    Faça hojeInclua o PayPal no seu inventário de contas para que o saldo e os cartões vinculados não sejam esquecidos.

    Guia completo: PayPal

  • Gerenciadores de senhas

    Configuração de legado
    Status de Gerenciadores de senhas
    Se nada for configurado
    Sem um plano de recuperação, o cofre de um gerenciador de senhas fica, na prática, fechado. Esse é o propósito da criptografia forte, e também o risco.
    Opção de legado · Acesso de emergência (varia)
    Alguns gerenciadores, como o Bitwarden e o LastPass, oferecem acesso de emergência com um período de espera definido por você. O 1Password depende do Kit de Emergência e da recuperação pela conta familiar ou da equipe.

    Faça hojeAtive o acesso de emergência ou guarde seu kit de recuperação em um lugar onde o inventariante vá encontrá-lo.

    Guia completo: Gerenciadores de senhas

  • Carteiras de criptomoedas

    Sem configuração de legado
    Status de Carteiras de criptomoedas
    Se nada for configurado
    Se ninguém tiver a frase de recuperação ou as chaves de uma carteira em autocustódia, os fundos ficam, na prática, perdidos. As corretoras costumam liberar os fundos ao espólio mediante documentos.
    Opção de legado · Sem recuperação
    Nenhum para carteiras em autocustódia. As corretoras costumam ter um processo para usuários falecidos voltado ao espólio.

    Faça hojeAnote onde sua frase de recuperação está guardada, nunca a frase em si em um e-mail comum, e quem deve ser avisado.

    Guia completo: Carteiras de criptomoedas

As políticas mudam. Use isto como ponto de partida e confirme nas páginas de ajuda de cada serviço.

Por que as contas não passam simplesmente para a família

A maioria dos termos de uso diz que a sua conta é pessoal e intransferível. Mesmo um cônjuge ou inventariante normalmente não pode entrar nela, e fazer isso com a sua senha pode violar os termos do serviço e, em alguns lugares, a lei.

Nos EUA, muitos estados seguem a Revised Uniform Fiduciary Access to Digital Assets Act (RUFADAA). Em linhas gerais, ela dá prioridade às instruções que você deixa na ferramenta on-line do próprio serviço, depois ao seu testamento ou a outros documentos sucessórios e, só então, aos termos do serviço. No Reino Unido e na UE, as regras variam e os serviços costumam aplicar seus próprios processos.

A lição prática é a mesma em todo lugar: use as configurações de legado que existem e deixe para o seu inventariante uma lista escrita das suas contas e dos seus desejos.

Como fazer um plano para as suas contas

Uma tarde basta para cobrir as contas que mais importam.

  1. Liste suas contas

    Comece por e-mail, celular e armazenamento na nuvem; depois, dinheiro, redes sociais e assinaturas.

  2. Ative as configurações de legado

    Configure o Gerenciador de contas inativas do Google, o Contato de Legado da Apple e um contato herdeiro no Facebook, se você usa esses serviços.

  3. Registre seus desejos

    Para cada rede social, decida se você quer que a conta vire memorial, seja excluída ou fique como está, e anote.

  4. Planeje o acesso às senhas

    Ative o acesso de emergência no seu gerenciador de senhas ou deixe o kit de recuperação onde o seu inventariante vai encontrá-lo.

  5. Conte para uma pessoa

    Diga ao seu inventariante onde a lista está guardada ou deixe-a como um bilhete selado, para ser entregue se você parar de fazer check-in.

FAQ

Perguntas frequentes

Elas não são herdadas automaticamente. Cada serviço segue a própria política: alguns permitem indicar um contato de legado com antecedência, outros transformam a conta em memorial ou a encerram a pedido da família, e outros excluem contas depois de um longo período de inatividade.

Em geral, não de forma legal. A maioria dos serviços proíbe que outra pessoa faça login. Recursos de legado como o Contato de Legado da Apple ou o Gerenciador de contas inativas do Google dão às pessoas indicadas um caminho autorizado para acessar alguns dados.

Entre os serviços deste guia, Google (Gerenciador de contas inativas), Apple (Contato de Legado) e Facebook (contato herdeiro) oferecem um, e vários gerenciadores de senhas oferecem acesso de emergência. Instagram, X, LinkedIn, Microsoft e PayPal dependem de solicitações da família ou do espólio.

A maioria dos serviços pede a certidão de óbito, um documento de identidade de quem faz o pedido e um comprovante do vínculo ou da autoridade legal dessa pessoa, como o termo de nomeação de inventariante ou um alvará judicial. Alguns pedidos de dados exigem ordem judicial.

Não. Um testamento pode se tornar um documento público depois do inventário. Em vez disso, use um gerenciador de senhas com acesso de emergência e anote nas suas instruções onde estão os dados de recuperação.

Leia também

Cada serviço só cuida de si. Sua família precisa do quadro completo.

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