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免费指南 · 10 项服务

人去世后,你的账号会怎样(以及今天该设置什么)

逐项介绍每个服务:家人能做什么、不能做什么,有没有身后设置,以及今天最值得做的一件事。边看边标记你的进度。

十项服务一览

这些服务分为四类:今天就能开启身后设置的、只接受家人申请的、需要通过遗产程序处理的,以及完全没有找回途径的。

你的计划

边看边标记每项服务。你的选择只保存在这个浏览器中。

0 / 10已设置 0 · 待处理 10 · 不使用 0

  • Google

    有身后设置
    Google 的状态
    如果什么都没设置
    家人可以请求 Google 关闭账号,某些情况下也可以申请获取部分数据,但每个申请都会逐案审核,结果没有保证。Google 还可能删除长期不活跃的个人账号,按其现行政策为两年。
    身后选项 · 闲置账号管理器
    闲置账号管理器:设定一段不活跃的等待期,最多添加 10 位可信联系人,选择每个人可以下载的数据,并决定之后是否删除账号。

    今天就做访问 myaccount.google.com/inactive,至少添加一位可信联系人。

    完整指南: Google
  • Apple / iCloud

    有身后设置
    Apple / iCloud 的状态
    如果什么都没设置
    如果没有设置遗产联系人,家人通常需要法院命令才能访问 iCloud 数据,但可以请 Apple 删除账户。设备密码在设计上是无法绕过的。
    身后选项 · 遗产联系人
    遗产联系人:最多可添加五人,每人有一把访问密钥。凭这把密钥和死亡证明,他们可以申请获取你的照片、文件、信息和备份。钥匙串密码、购买的内容和付款信息不包括在内。

    今天就做打开“设置”,轻点你的名字,再依次进入“登录与安全性”和“遗产联系人”,先添加一个人。

    完整指南: Apple / iCloud
  • Facebook

    有身后设置
    Facebook 的状态
    如果什么都没设置
    亲友可以请 Facebook 将主页设为纪念账户,直系亲属也可以凭死亡证明申请删除。
    身后选项 · 纪念账户联系人
    纪念账户联系人:可以照看你的纪念主页,例如发布一条置顶的悼念帖或更换头像。他们无法登录,也不能阅读你的消息。你也可以改为选择永久删除。

    今天就做在 Facebook 设置中搜索“纪念账户”,选择一位纪念账户联系人或选择删除。

    完整指南: Facebook
  • Instagram

    仅可申请
    Instagram 的状态
    如果什么都没设置
    任何人都可以报告用户去世,并申请将账户设为纪念账户。经核实的直系亲属可以申请删除。
    身后选项 · 仅限申请
    没有纪念账户联系人。纪念账户会原样冻结,任何人都无法登录。

    今天就做以书面形式告诉一位亲近的人,你希望 Instagram 设为纪念账户还是删除。

    完整指南: Instagram
  • Microsoft / Outlook

    无身后设置
    Microsoft / Outlook 的状态
    如果什么都没设置
    Microsoft 通常不会提供访问权限或密码,公开账户内容一般需要有效的法律程序。长期不活跃的账户最终会被关闭,内容也会被删除。
    身后选项 · 无遗产功能
    没有。能否访问,取决于是否有人掌握你的登录信息,或通过法律程序。

    今天就做把 Microsoft 登录信息存进带紧急访问功能的密码管理器,并指定由谁接收。

    完整指南: Microsoft / Outlook
  • X (Twitter)

    仅可申请
    X (Twitter) 的状态
    如果什么都没设置
    经核实的家人或有权代表遗产行事的人,可以提交材料申请停用账户。
    身后选项 · 仅限申请
    没有纪念账户联系人,也没有纪念账户。X 不会把账户访问权交给任何人。

    今天就做写下你的用户名,以及是否希望停用账户,交给你的遗嘱执行人。

    完整指南: X (Twitter)
  • LinkedIn

    仅可申请
    LinkedIn 的状态
    如果什么都没设置
    任何人都可以报告会员去世。获授权的人或家人可以申请将资料页设为纪念账户或关闭。
    身后选项 · 仅限申请
    没有纪念账户联系人。

    今天就做把 LinkedIn 加进你的账户清单,并用一句话写明希望设为纪念账户还是关闭。

    完整指南: LinkedIn
  • PayPal

    遗产程序
    PayPal 的状态
    如果什么都没设置
    遗嘱执行人携死亡证明、身份证件和授权文件联系 PayPal。核实后,账户将被关闭,余额支付给遗产。
    身后选项 · 遗产处理流程
    没有。按遗产事务的一部分处理。

    今天就做把 PayPal 列进你的账户清单,免得余额和绑定的银行卡被遗忘。

    完整指南: PayPal
  • 密码管理器

    有身后设置
    密码管理器 的状态
    如果什么都没设置
    没有恢复方案,密码库实际上就是封存的。这正是强加密的意义所在,也是风险所在。
    身后选项 · 紧急访问(因产品而异)
    部分产品(如 Bitwarden 和 LastPass)提供紧急访问,等待期由你设定。1Password 则依靠其“应急工具包”(Emergency Kit)以及家庭或账户恢复功能。

    今天就做开启紧急访问,或把恢复工具包放在遗嘱执行人能找到的地方。

    完整指南: 密码管理器
  • 加密货币钱包

    无身后设置
    加密货币钱包 的状态
    如果什么都没设置
    如果没人掌握自托管钱包的助记词或私钥,资产实际上就丢失了。交易所通常会在收到材料后把资产交给遗产。
    身后选项 · 无法找回
    自托管钱包没有。交易所通常为遗产设有已故用户处理流程。

    今天就做写下助记词存放在哪里(绝不要用普通邮件发送助记词本身),以及应该告诉谁。

    完整指南: 加密货币钱包

各平台政策会变化。请把这里的内容当作起点,并以各服务自己的帮助页面为准。

为什么账号不会直接交给家人

大多数服务条款都规定,账号属于个人、不可转让。即使是配偶或遗嘱执行人,通常也不能登录;用你的密码登录可能违反服务条款,在某些地方甚至违法。

在美国,许多州采用《修订版统一受托人数字资产访问法》(RUFADAA)。大体来说,它优先采纳你在服务自带的在线工具中给出的指示,其次是遗嘱或其他遗产文件,最后才是服务条款。在英国和欧盟,规则因地而异,各服务大多按自己的流程处理。

无论在哪里,实际的结论都一样:用好现有的身后设置,并给遗嘱执行人留下一份书面的账号清单和你的意愿。

如何为你的账号做好安排

花一个下午,就足以安排好最重要的那些账号。

  1. 列出你的账号

    先从邮箱、手机和云存储开始,再到钱款、社交媒体和各类订阅。

  2. 开启身后设置

    如果你使用这些服务,请设置 Google 闲置账号管理器、Apple 遗产联系人和 Facebook 纪念账号联系人。

  3. 写下你的意愿

    对每个社交账号,决定是设为纪念账号、删除还是保持原样,并写下来。

  4. 安排好密码的获取方式

    在密码管理器中开启紧急访问,或把它的恢复资料放在遗嘱执行人能找到的地方。

  5. 告诉一个人

    把清单放在哪里告诉遗嘱执行人,或把它写成一份封存的便条,在你不再签到时送达。

FAQ

常见问题

它们不会被自动继承。每个服务都按自己的政策处理:有的允许你提前指定身后联系人,有的应家人申请将账号设为纪念状态或关闭,还有的会在账号长期不活跃后将其删除。

一般来说,在法律上不能。大多数服务都禁止他人登录你的账号。Apple 遗产联系人、Google 闲置账号管理器等身后功能,为你指定的人提供了一种获得官方认可的方式,访问部分数据。

在本指南涉及的服务中,Google(闲置账号管理器)、Apple(遗产联系人)和 Facebook(纪念账号联系人)提供这项功能,另有好几款密码管理器提供紧急访问。Instagram、X、LinkedIn、Microsoft 和 PayPal 则依赖家人或遗产代表提出申请。

大多数服务会要求提供死亡证明、申请人的身份证明,以及能证明双方关系或法定权限的文件,例如遗产管理委任书或遗嘱认证书。部分数据申请还需要法院命令。

不应该。遗嘱在完成认证后可能成为公开文件。更好的做法是使用带紧急访问功能的密码管理器,并在你的说明中写明恢复资料存放在哪里。

大多数服务只管自己那一块。你的家人需要看到全局。

用 Sealkept 给遗嘱执行人写一份封存便条,列出所有账号以及你希望怎样处理,只有在你不再签到时才会送达。

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几分钟即可设置 · 每月 $5,可随时取消