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Google · Gestione account inattivo

Cosa succede al tuo account Google quando muori

Gmail, Foto, Drive e anni della tua vita stanno dietro un unico accesso Google. Ecco cosa ne sarà, e l'unica impostazione che ti permette di decidere.

Impostazione eredeCentro assistenza ufficiale

Cosa succede se non hai configurato nulla

Un account Google non si chiude da solo quando il titolare muore. Semplicemente, resta in silenzio. Le email continuano ad arrivare, le foto restano archiviate e gli eventuali abbonamenti collegati all'account possono continuare ad addebitare finché qualcuno non interviene.

Google prevede una procedura di richiesta per i familiari stretti e per chi rappresenta l'eredità. Con essa possono chiedere la chiusura dell'account e, in alcuni casi, determinati contenuti o fondi. Ogni richiesta viene esaminata singolarmente, e Google chiarisce che non può promettere di rilasciare i dati né di fornire la password a nessuno.

A parte questo, le norme di Google sugli account inattivi le consentono di eliminare gli account personali non utilizzati per un lungo periodo, attualmente due anni. Questo significa che foto e documenti di famiglia possono sparire se nessuno interviene e non esiste un piano.

Passaggi

Come configurare la Gestione account inattivo

La Gestione account inattivo è lo strumento di Google per l'eredità digitale. Richiede circa dieci minuti e puoi modificarla in qualsiasi momento.

  1. Apri l'impostazione

    Accedi e vai su myaccount.google.com/inactive, oppure cerca 'Gestione account inattivo' nel tuo Account Google.

  2. Scegli un periodo di attesa

    Decidi per quanto tempo l'account deve restare inattivo prima che Google intervenga. Prima che succeda qualcosa, Google proverà a contattarti via email e telefono.

  3. Aggiungi i contatti fidati

    Aggiungi fino a 10 persone da avvisare. Per ciascuna, scegli se potrà scaricare alcuni dei tuoi dati e quali prodotti includere.

  4. Scrivi un messaggio facoltativo

    Puoi aggiungere una breve nota che Google invierà ai tuoi contatti quando arriverà il momento.

  5. Decidi sull'eliminazione

    Scegli se Google dovrà eliminare l'account una volta finito il periodo di attesa e avvisati i tuoi contatti.

  6. Avvisa i tuoi contatti

    Fai sapere a ogni persona che è nell'elenco, così un messaggio di Google non arriverà come una sorpresa e non finirà nello spam.

Le schermate e le opzioni di Google cambiano di tanto in tanto, quindi verifica la dicitura attuale sulle pagine di assistenza di Google mentre procedi.

Cosa può richiedere la tua famiglia

Senza la Gestione account inattivo, i familiari stretti o chi rappresenta l'eredità possono inviare a Google una richiesta relativa all'account di un utente deceduto.

  • La chiusura dell'account della persona scomparsa
  • In alcuni casi, l'ottenimento di determinati dati dell'account
  • In alcuni casi, il recupero dei fondi presenti nell'account
  • Nessuna richiesta dà accesso alla password o la possibilità di entrare nell'account

Documenti di solito richiesti

  • Un certificato di morte
  • Un documento d'identità di chi presenta la richiesta
  • Documenti che attestano il legame di parentela o l'autorità legale, che per le richieste di dati possono includere un'ordinanza del giudice

Le regole cambiano. Considera queste informazioni un punto di partenza e verificale sulle pagine di assistenza di ciascun servizio.

FAQ

Domande su Google

Non automaticamente. Google non consegna le password. Se hai indicato i tuoi familiari nella Gestione account inattivo, potranno scaricare i dati che hai scelto. Altrimenti possono richiedere determinati dati, e Google decide caso per caso.

Scegli tu il periodo di attesa quando configuri la Gestione account inattivo. Google prova a contattarti prima di avvisare qualcuno o di eliminare qualcosa.

Sì. Secondo le norme attuali, Google può eliminare gli account personali inattivi da due anni, quindi foto e file possono andare persi se nessuno interviene.

Copre solo Google. Molti lasciano anche una nota scritta per l'esecutore testamentario con l'elenco di tutti gli account e di ciò che vogliono che se ne faccia, per esempio una nota sigillata su Sealkept che viene consegnata solo se smettono di fare il check-in.

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