Vai al contenuto

Microsoft · Nessuna funzione per eredi

Cosa succede al tuo account Microsoft quando muori

Email di Outlook, file su OneDrive e cronologia Xbox possono stare tutti dietro un solo account Microsoft, senza un modo integrato per passarlo a qualcuno.

Nessuna impostazione eredeCentro assistenza ufficiale

Cosa succede se non hai impostato nulla

Microsoft tratta la privacy degli account in modo rigoroso. Le sue pagine di supporto spiegano che non può fornire le credenziali di un account che appartiene a un'altra persona, anche se questa è morta.

Per ottenere i contenuti di un account serve in genere un provvedimento legale valido, come un'ordinanza o un ordine del tribunale, e per una famiglia può essere un percorso lento e costoso.

Se nessuno accede, Microsoft chiude gli account dopo un lungo periodo di inattività ed elimina i loro contenuti. I file salvati solo su OneDrive possono andare persi così.

Passaggi

Cosa fare invece

Senza uno strumento integrato per gli eredi, il piano spetta a te. Bastano pochi passi per fare una grande differenza.

  1. Elenca cosa c'è nell'account

    Annota se contiene email, file su OneDrive, documenti di Office, cronologia Xbox o Skype ed eventuali abbonamenti.

  2. Tieni i file importanti anche altrove

    Assicurati che le foto e i documenti più preziosi si trovino anche in un posto che la tua famiglia può raggiungere.

  3. Usa un gestore di password

    Salva le credenziali Microsoft in un gestore di password che offra l'accesso di emergenza e configuralo per una persona di fiducia.

  4. Pensa alla verifica in due passaggi

    Annota come qualcuno potrebbe superare i controlli di accesso, per esempio quale telefono o quale app di autenticazione usi.

  5. Metti per iscritto le tue volontà

    Indica se l'account va chiuso e quali abbonamenti vanno disdetti.

Le regole di Microsoft possono cambiare, quindi controlla le sue pagine di supporto aggiornate per le indicazioni più recenti sugli utenti deceduti.

Cosa può richiedere la tua famiglia

Senza le tue credenziali, le possibilità per la famiglia sono limitate.

  • In genere Microsoft non fornisce la password né l'accesso all'account
  • Per ottenere i contenuti dell'account serve in genere un provvedimento legale valido
  • Gli abbonamenti addebitati su una carta si possono bloccare tramite la banca o l'emittente della carta
  • Un account non usato verrà prima o poi chiuso da Microsoft

Documenti di solito richiesti

  • Un certificato di morte
  • Una prova dell'autorità legale sull'eredità
  • Un'ordinanza del tribunale o un altro provvedimento legale valido, per ottenere qualsiasi contenuto

Le regole cambiano. Considera queste informazioni un punto di partenza e verificale sulle pagine di assistenza di ciascun servizio.

FAQ

Domande su Microsoft / Outlook

No. Al momento Microsoft non offre un contatto erede né uno strumento per gli account inattivi per gli account personali.

In genere no, senza le credenziali. Microsoft dichiara di non poter fornire password, e per ottenere i contenuti di solito serve un provvedimento legale valido.

Microsoft chiude gli account dopo un lungo periodo di inattività, e le email e i file vengono eliminati.

Tieni copie dei file importanti in un posto che possano raggiungere, e lascia le credenziali tramite l'accesso di emergenza di un gestore di password o in un messaggio sigillato, per esempio su Sealkept, consegnato solo se smetti di fare check-in.

Altri servizi

Altri account a cui pensare

Torna a tutti gli account

Letture correlate

Un servizio alla volta. O tutto il quadro in una volta sola.

Scrivi su Sealkept una nota sigillata per il tuo esecutore testamentario con l'elenco di tutti gli account e di ciò che vuoi che se ne faccia. Viene consegnata solo se smetti di fare il check-in.

Salva su Sealkept

Pronto in pochi minuti · $5 al mese, disdici quando vuoi