본문으로 건너뛰기

Microsoft · 사후 관리 기능 없음

세상을 떠난 뒤 Microsoft 계정은 어떻게 될까요

Outlook 이메일, OneDrive 파일, Xbox 기록이 모두 하나의 Microsoft 계정에 묶여 있을 수 있지만, 이를 물려줄 수 있는 기본 기능은 없어요.

유산 설정 없음공식 고객센터

아무것도 설정하지 않으면 어떻게 될까요

Microsoft는 계정 개인정보를 엄격하게 다뤄요. 지원 안내에 따르면, 세상을 떠난 사람을 포함해 다른 사람 소유의 계정에 대한 로그인 정보는 제공할 수 없다고 해요.

계정 내용을 넘겨받으려면 대개 법원 명령이나 소환장 같은 정식 법적 절차가 필요하고, 가족에게는 시간과 비용이 많이 드는 일이 될 수 있어요.

아무도 로그인하지 않으면 Microsoft는 오랜 기간 활동이 없는 계정을 해지하고 콘텐츠를 삭제해요. OneDrive에만 보관한 파일은 이렇게 사라질 수 있어요.

단계

대신 할 수 있는 일

기본으로 제공되는 사후 관리 도구가 없으니, 계획은 내가 세워야 해요. 몇 가지 준비만으로도 큰 차이가 생겨요.

  1. 계정에 무엇이 있는지 정리하기

    이메일, OneDrive 파일, Office 문서, Xbox나 Skype 기록, 구독 서비스가 있는지 적어 두세요.

  2. 중요한 파일은 다른 곳에도 두기

    소중한 사진과 문서가 가족이 찾을 수 있는 곳에도 꼭 있도록 해 두세요.

  3. 비밀번호 관리자 사용하기

    긴급 접근 기능이 있는 비밀번호 관리자에 Microsoft 로그인 정보를 저장하고, 믿을 수 있는 사람을 위해 설정해 두세요.

  4. 2단계 인증에 대비하기

    어떤 휴대폰이나 인증 앱을 쓰는지 등, 다른 사람이 로그인 확인 단계를 통과할 방법을 적어 두세요.

  5. 내 뜻을 적어 두기

    계정을 해지할지, 어떤 구독을 해지할지 적어 두세요.

Microsoft의 정책은 바뀔 수 있으니, 고인의 계정에 관한 최신 안내는 현재 지원 페이지에서 확인하세요.

가족이 요청할 수 있는 것

내 로그인 정보가 없으면 가족이 할 수 있는 일은 많지 않아요.

  • Microsoft는 대개 비밀번호나 로그인 권한을 제공하지 않아요
  • 계정 콘텐츠를 넘겨받으려면 대개 정식 법적 절차가 필요해요
  • 카드로 결제되는 구독은 은행이나 카드사를 통해 중단할 수 있어요
  • 사용하지 않는 계정은 결국 Microsoft가 해지해요

주로 요청되는 서류

  • 사망진단서
  • 상속 재산에 대한 법적 권한 증빙
  • 콘텐츠를 넘겨받으려면 법원 명령 또는 그 밖의 정식 법적 절차

정책은 바뀔 수 있어요. 출발점으로만 참고하고, 각 서비스의 공식 도움말 페이지에서 꼭 확인하세요.

FAQ

Microsoft / Outlook 관련 자주 묻는 질문

아니요. Microsoft는 현재 개인 계정에 대해 사후 계정 관리자나 휴면 계정 관리 기능을 제공하지 않아요.

로그인 정보 없이는 대개 어려워요. Microsoft는 비밀번호를 제공할 수 없다고 밝히고 있고, 콘텐츠를 넘겨받으려면 보통 정식 법적 절차가 필요해요.

Microsoft는 오랜 기간 활동이 없는 계정을 해지하고, 이메일과 파일도 삭제해요.

중요한 파일의 사본을 가족이 찾을 수 있는 곳에 두고, 비밀번호 관리자의 긴급 접근 기능이나 봉인된 메모로 로그인 정보를 남겨 두세요. 예를 들어 Sealkept에 남겨 두면, 체크인을 멈췄을 때만 전달돼요.

다른 서비스

함께 정리하면 좋은 다른 계정

전체 계정으로 돌아가기

함께 읽어 보세요

서비스 하나씩 정리해도 좋아요. 아니면 한 번에 전체를 정리하세요.

Sealkept에서 유언 집행자에게 보낼 봉인된 메모 한 통에 모든 계정과 원하는 처리 방법을 적어 두세요. 체크인이 멈췄을 때만 전달돼요.

Sealkept에 저장하기

몇 분이면 설정 완료 · 월 $5, 언제든 해지 가능