ご質問
気になることに、すべてお答えします。
Sealkeptのしくみ、守っているもの、そしてできないことについて、正直にお答えします。
FAQ
チェックイン
頻度はご自由に。毎週、毎月、3か月ごと、毎年から選べます。毎月を選ぶ方が多いです。迷ったら、チェックイン診断で1分ほどでおすすめの頻度がわかります。
アプリでチェックインをタップする、チェックインメールのリンクをクリックする、リマインダーのSMSにOKと返信する、またはリマインダーの電話で1を押すだけです。どれも数秒で済みます。暗証番号(PIN)を追加したり、顔・指紋認証でチェックインしたりすることもできます。
はい。一時停止モードなら、ワンタップで30日間すべてを止められます。リマインダーもお知らせも送られず、何も開封されません。早めに再開することも、もっと長く必要ならもう一度停止することもできます。
FAQ
誤作動について
何も送られません。まずリマインダーが届き、確認者を設定していれば確認者に問い合わせ、受取人へやさしくお知らせし、猶予期間に入ります。どの時点でもチェックインすれば、すべて止まります。
受取人に、何かあったかもしれないと穏やかに伝えるお知らせです。個人的な内容は含まれず、誰でも「元気です」と伝えられるリンクが付いています。リンクが押されると、スイッチは7日間一時停止します。
確認者とは、次の段階に進む前に、本当に何かあったのかを確認してもらうあなたの信頼する人です。確認者は0人、1人、2人から選べます。確認者があなたは元気だと答えると、スイッチは一時停止します。
関連ページ使い方安心・安全への取り組み
FAQ
プライバシーとセキュリティ
はい。メッセージ本文はAES-256-GCMで暗号化して保存し、通信はすべてTLSで保護しています。ただし、標準ではエンドツーエンド暗号化ではありません。あなたが届けられないときに代わって届けるため、鍵はサーバーで管理しています。特にプライベートな手紙には、任意の「プライベートシール」を使えます。手紙はお使いのブラウザで暗号化され、受取人が答えられる質問か、あなたが渡す鍵カードでしか開けないため、私たちにも読めません。
Sealkeptでは、誰もメッセージの内容を読まない方針です。データの販売、広告表示、メッセージのAI学習への利用も一切行いません。ただし、あなたに代わってメッセージを届けるため、システム上は復号できることを正直にお伝えしています。
インド・ムンバイのOracle Cloud上で運用するサーバーに保存しています。保存時に暗号化され、お住まいの地域にかかわらず、すべての会員のデータをGDPRに基づいて取り扱います。
FAQ
お届けについて
メールで届きます。メールには専用ページへのリンクがあり、本人宛てのメッセージだけが表示されます。アカウントは必要ありません。
はい。メッセージごとにお届けのルールを決められます。猶予期間のすぐあと、1か月後、受取人の次の誕生日、または確認者が確認したときのみ、から選べます。
FAQ
料金
どのプランにも、手紙、ボイスメッセージ、動画、書類、確認者の機能が含まれます。料金は月額$5、年額$39、または買い切り$129(一回払い)です。
ありません。どのプランもすべての機能込みで月額$5から、いつでも解約できます。なお、プランニング用のツールは無料で、アカウント登録も不要です。
関連ページ料金
FAQ
サービスが終了した場合
事前にお知らせし、メッセージを一式エクスポートしてお渡しします。待機中のメッセージは、あなたが決めたルールどおりに届けます。買い切りプランの保管費用は、独立した継続基金で前もって確保しています。
関連ページ安心・安全への取り組み料金
今夜、ほんの数分。この先ずっと続く安心を。
まずは、ひとりに宛てたひとつのメッセージから。残りは、気持ちが整ったときにいつでも加えられます。
最初のメッセージを書く数分で設定完了・月額$5、いつでも解約できます