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Comment ça marche

Prudent par nature : comment vos messages attendent le moment où l’on en aura besoin.

Vous écrivez. De temps en temps, vous confirmez que tout va bien. Si un jour vous cessez, un processus lent et en plusieurs étapes s’assure que c’est bien réel avant de remettre quoi que ce soit.

Avant que quoi que ce soit n’arrive

Vous écrivez. Vous choisissez pour qui.

  1. Écrivez ce qui compte

    Lettres, messages vocaux, vidéos et documents. Chaque message s’adresse à une personne, et vous pouvez le modifier chaque fois que la vie change.

  2. Choisissez vos destinataires

    Ajoutez les personnes qui doivent recevoir de vos nouvelles, avec une adresse e-mail et, si vous le souhaitez, une date d’anniversaire pour les envois le jour J.

  3. Fixez votre rythme

    Choisissez à quelle fréquence vous confirmez, combien de rappels vous souhaitez, si une personne de confiance doit confirmer, et la durée du délai de grâce.

Si vous ne donnez plus signe de vie

Six étapes, dans l’ordre.

Voici la séquence exacte que suit notre dispositif. Un signe de vie, à n’importe quelle étape, remet tout à zéro.

  1. 01

    Signes de vie

    Vous confirmez que tout va bien chaque semaine, chaque mois, tous les trois mois ou une fois par an. Il suffit d’un geste dans l’application, d’un clic sur le lien de l’e-mail que nous vous envoyons, d’une réponse OK à un SMS de rappel ou d’appuyer sur 1 lors d’un appel de rappel. Chaque signe de vie repousse votre prochaine échéance.

  2. 02

    Rappels

    Si une échéance passe, nous vous le rappelons, autant de fois que vous l’avez choisi. Les rappels sont espacés selon votre rythme : environ 12 heures d’intervalle pour une formule hebdomadaire, 48 heures pour une formule mensuelle, et 3 jours pour une formule trimestrielle ou annuelle.

  3. 03

    Personnes de confiance

    Si vous le souhaitez, une ou deux personnes en qui vous avez confiance sont invitées à confirmer qu’il s’est réellement passé quelque chose. Si l’une d’elles dit que vous allez bien, le dispositif est mis en pause pendant 7 jours et nous vous demandons de confirmer. Si vous n’avez choisi personne, cette étape est sautée.

  4. 04

    Alerte douce

    Vos destinataires reçoivent un mot délicat indiquant que quelque chose ne va peut-être pas. Il ne contient rien de personnel. Chaque alerte comporte un lien « Cette personne va bien », qui met le dispositif en pause pendant 7 jours.

  5. 05

    Délai de grâce

    Ensuite, nous attendons : 48 heures, 7 jours ou 21 jours, selon votre choix. C’est une dernière occasion, pour vous ou pour quiconque sait que vous êtes en sécurité, d’arrêter le processus.

  6. 06

    Remise

    C’est seulement maintenant que les messages sont transmis. Chaque destinataire reçoit un e-mail avec un lien privé vers ses propres messages, qui s’ouvrent selon la règle de remise que vous avez fixée pour chacun.

Règles de remise

Tout n’a pas besoin d’arriver en même temps.

Chaque message a sa propre règle de remise : une lettre pratique peut arriver tout de suite, et une vidéo d’anniversaire attendre le jour venu.

  • 01

    Après le délai de grâce

    Le réglage par défaut. Le message est remis dès la fin du délai de grâce.

  • 02

    Un mois plus tard

    Remis 30 jours après la transmission, pour les mots plus faciles à entendre une fois les premières semaines passées.

  • 03

    Le jour de son anniversaire

    Remis au prochain anniversaire du destinataire après la transmission. Indiquez sa date d’anniversaire en l’ajoutant.

  • 04

    Quand une personne de confiance confirme

    Réservé aux messages qui ne doivent s’ouvrir qu’une fois qu’une personne de confiance a confirmé, comme des mots de passe ou des documents financiers.

Mode pause

Absent pour un moment ? Mettez en pause.

Un voyage loin de tout, une opération, une hospitalisation ? Mettez votre dispositif en pause pendant 30 jours d’un simple geste. Ni rappels, ni alertes, rien ne s’ouvre. Le suivi reprend ensuite de lui-même, ou vous pouvez reprendre plus tôt quand vous le voulez.

Confiance et sécuritéTarifs

FAQ

Questions sur le fonctionnement

Rien n’est envoyé. Vous recevez d’abord des rappels, autant que vous l’avez choisi. Ensuite, si vous les avez désignées, vos personnes de confiance sont sollicitées, vos destinataires reçoivent une alerte douce et un délai de grâce s’écoule. Un signe de vie, à tout moment, arrête tout et réinitialise votre calendrier.

Ouvrez l’application et touchez « Je suis là », ou cliquez sur le lien dans l’e-mail que nous vous envoyons. Si vous les activez, vous pouvez aussi répondre OK à un SMS de rappel ou appuyer sur 1 lors d’un appel de rappel, et ajouter un code PIN secret ou votre visage ou votre empreinte (une clé d’accès) pour qu’un simple lien ne suffise pas.

Non. Vos destinataires n’ont accès à rien avant la remise. L’alerte douce qu’ils reçoivent ne contient aucun contenu personnel, seulement un avertissement et un lien pour dire que vous allez bien.

Un e-mail lui indiquant que vous lui avez laissé quelque chose, avec un lien privé vers une page où il peut lire, regarder ou écouter les messages qui lui sont adressés, et rien de ce qui est adressé à quelqu’un d’autre.

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