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Facebook · Contacto de legado

Qué pasa con tu cuenta de Facebook cuando mueres

Un perfil de Facebook puede convertirse en un lugar donde la gente se reúne para recordarte, o puede desaparecer sin hacer ruido. Tú decides cuál.

Opción de legadoCentro de ayuda oficial

Qué pasa si no has configurado nada

Si nunca elegiste nada, la cuenta sigue igual hasta que alguien informa a Facebook de tu fallecimiento. Entonces un amigo o familiar puede solicitar que sea conmemorativa aportando una prueba, como una esquela.

Un perfil conmemorativo muestra «En memoria de» junto a tu nombre. Lo que compartiste sigue visible para el público con el que lo compartiste, y tus amigos pueden publicar recuerdos, según tu configuración de privacidad. Nadie puede iniciar sesión en él.

Sin un contacto de legado, nadie puede actualizar el perfil ni fijar una publicación. En su lugar, los familiares directos pueden pedir a Facebook que elimine la cuenta por completo.

Pasos

Cómo elegir un contacto de legado o la eliminación

La configuración de cuenta conmemorativa de Facebook te permite elegir un contacto de legado o indicar que prefieres que la cuenta se elimine.

  1. Abre la configuración

    En la app o la web de Facebook, abre Configuración y privacidad y luego Configuración.

  2. Busca la opción conmemorativa

    Usa el cuadro de búsqueda de la configuración y busca «conmemorativa» para encontrar dónde está ahora la opción.

  3. Elige un contacto de legado

    Elige a un amigo de Facebook como contacto de legado. Facebook te deja enviarle un mensaje para avisarle.

  4. O elige la eliminación

    Si prefieres no dejar un perfil, selecciona la opción para que tu cuenta se elimine de forma permanente después de tu muerte.

  5. Avisa a esa persona

    Habla con tu contacto de legado para que sepa qué te gustaría, por ejemplo qué escribir en una publicación fijada.

Facebook cambia a menudo de sitio sus opciones, así que buscar en la configuración es la forma más fiable de encontrar esta.

Qué puede solicitar tu familia

Facebook ofrece formularios para quienes comunican un fallecimiento.

  • Cualquier persona puede pedir que la cuenta de alguien que ha fallecido se convierta en conmemorativa
  • Los familiares directos verificados o un albacea pueden pedir que se elimine la cuenta
  • Un contacto de legado, si se eligió, puede gestionar el perfil conmemorativo y también solicitar su eliminación
  • Nadie recibe la contraseña ni acceso a los mensajes privados

Documentos que suelen pedir

  • Una prueba del fallecimiento, como una esquela o un recordatorio, para la cuenta conmemorativa
  • Un certificado de defunción, para las solicitudes de eliminación
  • Una prueba del parentesco o de la autoridad legal, para las solicitudes de eliminación

Las políticas cambian. Tómalo como punto de partida y confírmalo en las páginas de ayuda de cada servicio.

FAQ

Preguntas sobre Facebook

Puede escribir una publicación fijada de homenaje, cambiar la foto del perfil y la de portada, responder a nuevas solicitudes de amistad y pedir que se elimine la cuenta. No puede iniciar sesión, leer tus mensajes ni eliminar amigos.

Aparece «En memoria de» junto al nombre de la persona. Su contenido sigue visible para quienes lo veían y nadie puede iniciar sesión.

Sí. En la configuración de cuenta conmemorativa puedes elegir que tu cuenta se elimine de forma permanente en cuanto Facebook sepa de tu fallecimiento, en lugar de designar un contacto de legado.

No. Instagram tiene su propio proceso y por ahora no ofrece contacto de legado. Conviene dejar por escrito lo que quieres para cada cuenta por separado.

Otros servicios

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