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Microsoft · Aucune fonction d’héritage

Que devient votre compte Microsoft après votre décès ?

Vos e-mails Outlook, vos fichiers OneDrive et votre historique Xbox peuvent tous dépendre d’un seul compte Microsoft, sans aucun moyen intégré de le transmettre.

Aucun réglage après-décèsCentre d’aide officiel

Ce qui se passe si rien n’est prévu

Microsoft applique une politique stricte en matière de confidentialité des comptes. Son assistance indique qu’elle ne peut pas fournir les identifiants d’un compte appartenant à quelqu’un d’autre, y compris à une personne décédée.

La communication du contenu d’un compte passe en général par une procédure judiciaire en bonne et due forme, comme une décision de justice ou une injonction, ce qui peut être long et coûteux pour une famille.

Si personne ne se connecte, Microsoft ferme les comptes après une longue période d’inactivité et supprime leur contenu. Des fichiers stockés uniquement sur OneDrive peuvent ainsi être perdus.

Étapes

Que faire à la place

Sans outil d’héritage intégré, c’est à vous d’organiser les choses. Quelques étapes font une grande différence.

  1. Faites la liste du contenu du compte

    Notez s’il contient des e-mails, des fichiers OneDrive, des documents Office, un historique Xbox ou Skype, et des abonnements.

  2. Gardez aussi vos fichiers importants ailleurs

    Assurez-vous que vos photos et documents précieux existent aussi dans un endroit accessible à votre famille.

  3. Utilisez un gestionnaire de mots de passe

    Enregistrez vos identifiants Microsoft dans un gestionnaire de mots de passe qui propose un accès d’urgence, et configurez-le pour une personne de confiance.

  4. Pensez à la validation en deux étapes

    Notez comment quelqu’un pourrait passer vos vérifications de connexion, par exemple quel téléphone ou quelle application d’authentification est utilisé.

  5. Mettez vos souhaits par écrit

    Indiquez si le compte doit être fermé, et quels abonnements doivent être résiliés.

Les règles de Microsoft peuvent changer : consultez ses pages d’assistance actuelles pour les dernières consignes concernant les utilisateurs décédés.

Ce que votre famille peut demander

Sans vos identifiants, les possibilités de la famille sont limitées.

  • Microsoft ne fournit en général ni le mot de passe ni l’accès au compte
  • La communication du contenu du compte passe en général par une procédure judiciaire en bonne et due forme
  • Les abonnements payés par carte peuvent être arrêtés auprès de la banque ou de l’émetteur de la carte
  • Un compte inutilisé finira par être fermé par Microsoft

Documents généralement demandés

  • Un acte de décès
  • Une preuve d’autorité légale sur la succession
  • Une décision de justice ou une autre procédure judiciaire en bonne et due forme, pour toute communication de contenu

Les règles évoluent. Considérez ce guide comme un point de départ et vérifiez sur les pages d’aide de chaque service.

FAQ

Questions sur Microsoft / Outlook

Non. Microsoft ne propose pour l’instant ni contact légataire ni gestionnaire de compte inactif pour les comptes personnels.

En général, pas sans les identifiants. Microsoft indique ne pas pouvoir fournir de mots de passe, et la communication du contenu passe le plus souvent par une procédure judiciaire en bonne et due forme.

Microsoft ferme les comptes après une longue période d’inactivité, et leurs e-mails et fichiers sont supprimés.

Gardez des copies de vos fichiers importants dans un endroit qui leur est accessible, et laissez vos identifiants via l’accès d’urgence d’un gestionnaire de mots de passe ou dans une note scellée, par exemple dans Sealkept, remise seulement si vous cessez de donner signe de vie.

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Un service à la fois. Ou toute la vue d’ensemble d’un coup.

Rédigez dans Sealkept une seule note scellée pour votre exécuteur testamentaire, avec chaque compte et ce que vous souhaitez en faire. Elle n’est remise que si vous cessez de confirmer que tout va bien.

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Prêt en quelques minutes · $5 par mois, résiliable à tout moment