Apple · 故人アカウント管理連絡先

亡くなった後、Apple IDとiCloudはどうなるのか

写真やメモ、バックアップは、簡単には破れないパスコードに守られてiCloudに保存されています。故人アカウント管理連絡先は、信頼できる人にその扉を開いてもらうための仕組みです。

引き継ぎ設定あり2026年10月7日更新公式ヘルプセンター

何も設定していない場合

Appleの端末とiCloudは、本人しか入れないように作られています。生きているあいだはそれがあなたを守りますが、同時に、悲しみの中にある家族もパスコードやパスワードがなければiPhoneのロックを解除したり、iCloudにサインインしたりできないということでもあります。

故人アカウント管理連絡先が追加されていない場合、Appleは原則として、その人をデータの正当な相続人と認める裁判所の命令がなければアクセスに応じません。家族はアカウントの削除をAppleに依頼することもでき、その際には死亡証明書の提出が必要です。

家族がいちばん惜しむのは、たいてい写真です。iCloudとロックされたスマートフォンの中にしかない写真は、長いあいだ、あるいは永久に手が届かなくなることがあります。

手順

故人アカウント管理連絡先は、iOS 15.2、iPadOS 15.2、macOS 12.1以降の端末で利用できます。1人あたり数分で設定できます。

アカウント設定を開く
iPhoneまたはiPadで「設定」を開き、いちばん上の自分の名前をタップします。
故人アカウント管理連絡先を探す
「サインインとセキュリティ」をタップし、「故人アカウント管理連絡先」を選びます。古いバージョンでは「パスワードとセキュリティ」の中にあります。
人を追加する
「故人アカウント管理連絡先を追加」をタップし、連絡先から相手を選びます。最大5人まで追加できます。
アクセスキーを渡す
Appleが1人ずつアクセスキーを発行します。メッセージで送るか、印刷して遺言書や大切な書類と一緒に保管しておきましょう。
何のためのものか伝える
キーと死亡証明書が必要になること、申請はdigitalaccount.apple.comから行うことを伝えておきましょう。

Appleのメニューはソフトウェアのバージョンによって変わることがあります。見つからない場合は、「設定」の検索で「故人アカウント管理連絡先」と入力してください。

家族ができることは、故人アカウント管理連絡先に追加されているかどうかで変わります。

各サービスのポリシーは変わることがあります。ここでの内容は出発点と考え、それぞれのサービスのヘルプページで最新情報を確認してください。

FAQ

最大5人です。一人ひとりに専用のアクセスキーが発行され、亡くなった後はそのうちの誰でも申請できます。

いいえ。キーチェーンのパスワードは含まれず、購入したメディアや支払い情報も対象外です。対象は写真、ファイル、メッセージ、バックアップなどのiCloudデータです。

キーがない場合、Appleは原則として故人アカウント管理連絡先がないアカウントと同じように扱うため、アクセスには通常、裁判所の命令が必要になります。印刷したものを大切な書類と一緒に保管しておきましょう。

パスコードがなければできません。故人アカウント管理連絡先で得られるのはiCloudデータへのアクセスで、端末そのものではありません。信頼できる1人に宛てた封をしたメモにパスコードを残しておく人も多くいます。たとえばSealkeptなら、チェックインが途絶えたときにだけ届けられます。

ほかのサービス

Sealkeptで、遺言執行者に宛てた封印メモを一通書いておきましょう。すべてのアカウントと、それぞれどうしてほしいかを一覧にできます。届けられるのは、チェックインが途絶えたときだけです。

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