Microsoft · 引き継ぎ機能なし

亡くなった後、Microsoftアカウントはどうなるのか

Outlookのメール、OneDriveのファイル、Xboxの記録。そのすべてが1つのMicrosoftアカウントの中にあり、それを引き継ぐ仕組みは用意されていません。

引き継ぎ設定なし2026年10月7日更新公式ヘルプセンター

何も設定していない場合

Microsoftはアカウントのプライバシーを厳格に扱っています。サポート情報でも、亡くなった人を含め、他人のアカウントのサインイン情報は提供できないと説明しています。

アカウントの中身を開示してもらうには、原則として裁判所の命令や召喚状などの正当な法的手続きが必要で、家族にとっては時間も費用もかかることがあります。

誰もサインインしなければ、Microsoftは長期間使われていないアカウントを閉鎖し、コンテンツを削除します。OneDriveにしかないファイルは、こうして失われることがあります。

手順

引き継ぎの仕組みが用意されていない以上、準備はあなたしだいです。いくつかの手順で大きな違いが生まれます。

アカウントの中身を書き出す
メール、OneDriveのファイル、Officeの文書、XboxやSkypeの履歴、利用中のサブスクリプションがあるかどうかを書き留めます。
大切なファイルは別の場所にも置く
大切な写真や書類は、家族が手の届く場所にもあるようにしておきましょう。
パスワード管理アプリを使う
Microsoftのサインイン情報を緊急アクセス機能のあるパスワード管理アプリに保存し、信頼できる人のために設定しておきます。
2段階認証への備えをする
どのスマートフォンや認証アプリを使っているかなど、サインイン時の確認をどう通過できるかを書き留めておきます。
希望を書き残す
アカウントを閉鎖してほしいかどうか、どのサブスクリプションを解約してほしいかを書いておきます。

Microsoftの方針は変わることがあります。亡くなった利用者についての最新の案内は、最新のサポートページで確認してください。

サインイン情報がなければ、家族にできることは限られています。

各サービスのポリシーは変わることがあります。ここでの内容は出発点と考え、それぞれのサービスのヘルプページで最新情報を確認してください。

FAQ

ありません。Microsoftは現在、個人アカウント向けに故人アカウントの管理人や、使われなくなったアカウントの管理機能を提供していません。

サインイン情報がなければ、原則として見られません。Microsoftはパスワードを提供できないとしており、コンテンツの開示には通常、正当な法的手続きが必要です。

Microsoftは長期間使われていないアカウントを閉鎖し、メールやファイルを削除します。

大切なファイルのコピーを家族が手の届く場所に置いておき、サインイン情報はパスワード管理アプリの緊急アクセス機能や封をしたメモで残しておきましょう。たとえばSealkeptなら、チェックインが途絶えたときにだけ届けられます。

ほかのサービス

Sealkeptで、遺言執行者に宛てた封印メモを一通書いておきましょう。すべてのアカウントと、それぞれどうしてほしいかを一覧にできます。届けられるのは、チェックインが途絶えたときだけです。

数分で設定完了・月額$5、いつでも解約できます